Política de reembolso

Política de devolución

1. Plazo para Devoluciones

• El plazo para realizar una devolución es de 10 días desde que se recibe el producto.

     2. Condiciones del Producto

• El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y en su empaque original
• No se aceptaran devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados, salvo que presenten defectos de fabrica.

      3. Garantía Legal

• Si el producto está defectuoso, se puede ejercer el derecho a la garantía legal , que permite el cambio, la devolución del dinero o la reparación durante 6 meses.

      4. Proceso de Devolución 

• Para realizar una devolución debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo clinicadelgasfiter@gmail.com o al WhatsApp +56962925462 dentro del plazo establecido.
• Proporcione el número de pedido, la razón de la devolución y el estado del producto.

     5. Reembolsos

• Si la devolución es aceptada, le ofreceremos un reembolso completo a través del mismo método de pago utilizado para la compra, menos los gastos de envío si los hubiera.

      6. Gastos de Devolución 

• Los gastos de envío asociados con la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso o no sea el correcto.

      7. Garantía de Satisfacción

• Si el producto presenta algún defecto de fabricación o no corresponde con lo solicitado, nos comprometemos a ofrecerle un cambio o reembolso completo.